Le Bénin franchit une étape décisive dans la modernisation de ses opérations douanières grâce à l’adoption du système numérique Webb Customs, développé par Webb Fontaine. Lancé en juillet 2022, ce projet vise à remplacer l’ancien système ASYCUDAWorld par une solution entièrement digitalisée et alimentée par l’intelligence artificielle, afin d’améliorer l’efficacité, la transparence et la sécurité des procédures douanières.
À ce jour, 44 des 49 bureaux de douane du pays ont adopté Webb Customs. Cette transition a permis de collecter plus de 30 milliards de francs CFA de recettes, d’activer plus de 700 comptes utilisateurs et 90 comptes d’entreprises, de délivrer 48 000 laissez-passer, de traiter 59 000 déclarations et d’émettre plus de 100 000 quittances. La migration des cinq derniers bureaux, dont le port de Cotonou, est prévue pour la mi-2025, ce qui devrait entraîner une augmentation significative de ces chiffres.
Webb Customs offre une intégration complète avec les principales plateformes commerciales du pays, telles que le Guichet Unique du Commerce Extérieur, le Système Communautaire Portuaire et la solution de Suivi Électronique des Cargaisons. Cette interconnexion facilite le dédouanement des marchandises, réduit les délais de traitement, limite la corruption et assure une meilleure sécurisation des recettes douanières. De plus, la dématérialisation des procédures contribue à un environnement sans papier, simplifiant ainsi les démarches pour les opérateurs économiques.
Le succès de cette initiative résulte d’une collaboration étroite entre le gouvernement béninois et Webb Fontaine. Alioune Ciss, PDG du groupe Webb Fontaine, a déclaré : « Nous sommes fiers de contribuer à une douane béninoise plus moderne, efficace et transparente en utilisant des technologies avancées, y compris l’IA, pour renforcer la sécurité des opérations douanières et faciliter l’échange d’informations entre la douane et les autres parties prenantes de la chaîne d’approvisionnement mondiale. »
