Ecobank Mali, dans le cadre de la digitalisation ses services, lance le paiement de la facture d’eau SOMAGEP par le biais de ses plateformes digitales.
La filiale malienne de la Banque Panafricaine dans l’optique de proposer à ses clients des services à forte valeur ajoutées permet aux usagers de payer leur facture d’eau grâce à des solutions digitales.
Avec ce nouveau service, Ecobank se rapproche de ses clients en proposant une solution simple et innovante afin de faciliter leur quotidien.
Grâce à un réseau et à des partenaires implantés sur l’étendue du territoire, l’ensemble de la population malienne détentrice d’un compte ouvert Ecobank ou non pourra payer ses factures d’eau au travers différentes plateformes dédiées.
Cette innovation s’adressant à l’ensemble de la clientèle, particulière, PME ou encore grandes entreprises a pour but d’une part de réduire les files d’attentes aux caisses de la SOMAGEP et d’autre part de permettre un gain de temps dans le traitement des opérations.
L’offre de paiement de facture d’eau de la SOMAGEP se fera à travers cinq canaux spécifiques implémentés par Ecobank Mali selon le statut :
- OMNI PLUS dédiée aux grandes entreprises
- OMNI Lite dédiée aux Petites et Moyennes Entreprises
- Ecobank Online dédiée aux clients particuliers.
Outre ces plateformes consacrées, il est également possible de payer les factures d’eau SOMAGEP via l’application Ecobank disponible pour l’ensemble de la population ou encore via les points Xpress Cash.
Ces nouveaux modes payement digitaux, innovants répondent aux attentes et aux exigences des clients.
« Le choix primordial de ce facturier dans nos systèmes n’est pas fortuit car nous savons que la SOMAGEP fournit d’énormes efforts au quotidien pour approvisionner les foyers maliens en eau potable, source de santé et de vie. Nos solutions viennent donc aider à agrandir le portefeuille de moyens d’encaissement afin de permettre à la SOMAGEP de désengorger davantage ses agences et de minimiser les pertes et impayés » selon Mamady Diakité, Directeur Général Ecobank Mali.
