L’opérateur de téléphonie Airtel a annoncé des changements majeurs dans le management de ses opérations en Afrique.
Dans l’objectif d’être plus efficace et d’accélérer la prise de décision, Airtel a décidé d’organiser la structure de son management en « Clusters » ou en groupes.
Selon uncommuniqué publié par l’entreprise, Christian de Faria, ancien MD et CEO, a été élevé au poste d’ « Executive Chairman » d’Airtel Afrique.
Raghunath Mandava, jusque-là directeur du département « Customer Experience » pour l’Inde et l’Asie du Sud, prendra la relève comme COO du groupe sur le continent. Il agira depuis Nairobi et sera entièrement responsable des opérations commerciales.
La nouvelle structure de management basée sur des Clusters a des implications dans tous les marchés dans lesquels le groupe est présent.
Par exemple, le Nigeria et le Ghana vont désormais former un groupe, qui sera sous la direction de Segun Ogunsanya.
Ce dernier continuera d’agir en tant que MD au Nigeria, alors que Lucy Quist gardera son poste au Ghana, même si elle devra désormais répondre à M Ogunsanya.