Les 29 et 30 septembre, deux ateliers nationaux s’intéressent à l’accessibilité des services publics en ligne et au sort des équipements numériques, de l’achat à la fin de vie.
Le Sénégal numérise à grande vitesse. Avec le New Deal Technologique, la dématérialisation des services publics, les infrastructures souveraines et le renforcement de l’économie numérique changent la relation entre l’État et les citoyens. Deux questions restent pourtant peu traitées, alors que la réussite de l’ensemble en dépend : qui risque d’être laissé de côté, et avec quels équipements numérise-t-on ?
C’est l’objet de Goin’ Digital, deux ateliers nationaux organisés à Dakar sous l’égide du Ministère des Télécommunications et du Numérique. Ils bénéficient de l’appui de l’Union européenne (Global Gateway), de la coopération allemande et du ministère français de l’Europe et des Affaires étrangères. La GIZ et Expertise France assurent la mise en œuvre, et Akassaa la facilitation.
Mardi 29 septembre, la journée « TIC & Handicap : digitaliser sans exclure » part d’un chiffre. Selon les termes de référence de l’atelier, près de 797 000 Sénégalais vivent avec un handicap, soit environ 5,9 % de la population. Pour eux, une démarche en ligne conçue sans exigence d’accessibilité transforme un guichet franchissable en mur numérique. Au programme : des témoignages d’usagers, des démonstrations en direct avec lecteur d’écran et plage braille, puis un audit express de deux à trois services publics. Les participants repartiront avec une checklist d’accessibilité et un projet de clauses types pour les marchés numériques.
Mercredi 30 septembre, place à « E-déchets & Achats verts : de l’achat à la fin de vie ». La numérisation produit des équipements, puis des déchets électroniques que la filière nationale peine à absorber. L’atelier mise sur un levier souvent négligé : la commande publique. Acheteurs publics, DSI, réparateurs, recycleurs et startups de l’économie circulaire travailleront sur un clausier « achats numériques responsables » et sur une cartographie actualisée de la filière des DEEE. Les choix d’équipement du programme Digital Factory seront aussi discutés.
Les recommandations des deux journées alimenteront le Livre Blanc 2026 du New Deal Technologique. La transformation numérique ne se mesure pas seulement au nombre de services mis en ligne. Elle se mesure aussi au nombre de personnes qui peuvent vraiment les utiliser, et à ce qu’elle laisse derrière elle.
