Au Nigeria, le nombre de personnes qui utilisent principalement Skype pour la communication personnelle, est estimé à plus d’un million. L’Agence de publicité et de signalisation de l’Etat de Lagos (LASAA) vient d’adopter l’application. Le système de communication lui permettra de dynamiser son service client et son département dédié au développement des affaires. L’agence voit aussi en cette niche, l’opportunité de prospecter de nouveaux clients.
Skype est un média interactif qui offre à l’utilisateur la possibilité de communiquer par voix, vidéo ou par messagerie instantanée sur Internet gratuitement. Plus de 700 millions de personnes y sont connectées dans le monde. Pour George Noah, le directeur général de LASAA, la rapidité et l’efficacité que prône son entreprise dans la satisfaction des consommateurs, va connaître une nette amélioration.
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