Pour ceux qui ont vécu la dernière année la tête plantée sous un rocher au Sénégal, xaima.net est une Startup Sénégalaise qui propose de réunir les consommateurs autour de l’internet et des réseaux sociaux. Ce mois-ci, les Xaimanautes (membres de la communauté Xaima) se sont mobilisés pour envoyer un message groupé à l’opérateur quant à la qualité de ses services.
Une infographie visible également sur le site internet de la start-up fait un résumé des réclamations des abonnés.
On espère que le message sera entendu, alors que nous voyons là un bel exemple de la force d’une communauté de consommateurs basée sur le web.