La République démocratique du Congo (RDC) a connu une nouvelle panne majeure de sa fibre optique, provoquant des interruptions de service Internet. Cette panne a touché les infrastructures de fibre optique de la Société Nationale d’Électricité (SNEL) et a affecté les routes vers Moanda et Kasumbalesa, détériorant la qualité de l’accès à Internet pour les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs d’accès Internet.
Les équipes techniques de la SNEL ont été mobilisées pour résoudre le problème rapidement. L’Autorité de Régulation des Postes et Télécommunications du Congo (ARPTC) a également pris des mesures pour accompagner les opérateurs dans la gestion de cet incident et protéger les intérêts des consommateurs. Les opérateurs disposent de capacités de redondance, notamment une connexion à la fibre optique de secours, pour maintenir le service.
En réponse à cette interruption, Vodacom Congo a informé ses abonnés que ses équipes techniques travaillaient pour un retour à la normale rapide. De plus, en guise de compensation pour les désagréments subis, l’opérateur a annoncé qu’il prolongerait les forfaits Internet affectés par cette interruption.