L’opérateur MTN Cameroon a contesté les chiffres récemment publiés concernant le nombre d’abonnés, affirmant qu’il demeure le leader en termes d’abonnés et de revenus au Cameroun. Selon MTN Cameroon, les chiffres révélés par Orange et cités dans un article précédent sont basés sur une méthodologie de calcul différente. Le groupe MTN utilise une méthode de calcul dite « Modernized » qui ne compte que les abonnés actifs, c’est-à-dire ceux qui ont effectué une communication générant des revenus, tels que des appels ou des SMS, au cours de la période considérée.
Selon cette méthodologie, MTN Cameroon revendique 11 068 000 abonnés actifs au 30 juin 2023. En utilisant la méthodologie « Standard » de la concurrence, qui inclut tous les abonnés impliqués dans au moins une communication générant des revenus, MTN Cameroon estime avoir 12,3 millions d’abonnés actifs à la même date, soit 500 000 de plus que son concurrent, Orange.
MTN Cameroon estime que les chiffres d’Orange incluent à la fois les abonnés actifs et non actifs, ce qui expliquerait la différence apparente. De plus, en ce qui concerne les chiffres de MTN Mobile Money, l’opérateur suggère que le chiffre d’Orange représente sa base enregistrée, y compris les clients inactifs, tandis que son propre chiffre représente la base active de clients sur 30 jours.
Cette controverse souligne l’importance de disposer de chiffres officiels et d’une méthodologie de calcul uniforme pour tous les opérateurs mobiles au Cameroun. Elle invite également le régulateur des télécommunications, l’ART, à publier régulièrement les chiffres actualisés des acteurs des communications électroniques au Cameroun pour éviter de telles disputes.