OpenAI a récemment annoncé l’intégration d’une nouvelle fonctionnalité de shopping au sein de ChatGPT, permettant aux utilisateurs de rechercher des produits directement via l’interface du chatbot. Bien que les achats ne soient pas finalisés dans ChatGPT, les utilisateurs seront redirigés vers les sites des commerçants pour compléter leurs transactions.
Cette initiative vise à offrir une expérience d’achat plus personnalisée et conversationnelle, en s’appuyant sur les préférences des utilisateurs et des avis provenant de diverses sources en ligne, telles que des éditeurs spécialisés et des forums communautaires. Contrairement à Google Shopping, les résultats présentés ne sont pas des publicités payantes, mais des recommandations organiques basées sur des analyses approfondies des produits.
Adam Fry, responsable produit de la recherche chez OpenAI, a souligné que les utilisateurs effectuent déjà plus d’un milliard de recherches web par semaine via ChatGPT, couvrant des catégories variées comme les produits de beauté, les articles pour la maison et l’électronique. Cette nouvelle fonctionnalité s’inscrit dans la volonté d’OpenAI de rendre l’expérience utilisateur plus fluide et adaptée aux besoins individuels.
Bien que le modèle économique autour des revenus d’affiliation ne soit pas encore défini, OpenAI envisage d’expérimenter différentes approches pour monétiser cette fonctionnalité à l’avenir. Cette démarche s’inscrit dans un contexte de concurrence accrue dans le domaine de la recherche assistée par IA, avec des acteurs comme Perplexity et Google développant également des outils similaires.
