En dépit des bouleversements causé par le Covid-19 pendant les six derniers mois, Airtel Africa a agrandi sa base de clientèle de 12 % et ses revenus de 14,3 %. Cette croissance a été enregistrée dans toutes les sous-régions du continent : 20,2 % au Nigeria, 21,9 % en Afrique de l’Est et 4,4 % en Afrique francophone.
Le CEO régional de l’opérateur indien, Raghunath Mandava, n’a pas hésité a parlé d’une époque sans précédent. L’industrie des télécommunications a montré que son rôle est clé et essentiel pour les économies. Airtel Africa a aussi accordé plus d’importance au mobile money, concluant des partenariats stratégiques avec WorldRemit, MoneyGram, Standard Chartered bank et Mukuru.
Le but de ses collaborations est d’augmenter l’usage des services afférents et améliorer l’accès aux paiements numériques et services financiers. Les principales raisons de la croissance d’Airtel Africa sont l’étendue de son réseau de distribution aux zones rurales, l’investissement dans son réseau et l’augmentation de sa couverture 4G.
